2012-06

2012-06-27

[Computer]HP MediaSmart DVDでブルーレイディスクを再生しようとすると、「更新情報を確認しますか」というダイアログが繰り返し表示される

HPのPCにはブルーレイディスク再生ソフトとしてHP MediaSmart DVDが付属している。

このソフトで新しめのブルーレイディスクを再生しようとすると、「更新情報を確認しますか」というダイアログが無限に繰り返し表示されることがある。

原因は、おそらく、AACSキーの有効期限が切れていてダイアログが表示されるものの、ソフトのアップデートが提供されていないためだと思われる。

以下を試したが、解決しなかった。

• HP MediaSmart DVDを起動し、歯車アイコン→更新→ダウンロードと辿って表示されたCyberlinkのサイトのものを、ダウンロード、インストールしても解決しなかった。
  • MediaSmart-TouchSmart DVD をアップデート
• HPの公式サイトで、機種名:HPE-380jpで検索し、下記をダウンロード、インストールしても解決しなかった。
  • HP MediaSmart DVD アプリケーションアップデート HP Pavilion Elite HPE-380jp デスクトップ PC (CTO) - HP カスタマー・ケア (日本 - 日本語)